Política de Privacidade

Informações Gerais

A dilvexo valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais que partilha connosco. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados quando visita o nosso website ou faz uma compra dos nossos produtos.

Dados que Recolhemos

Quando faz um pedido no nosso website, recolhemos as seguintes informações:

• Nome completo e informações de contacto (email, telefone)
• Endereço de entrega
• Informações do pedido (produto, quantidade, preço)
• Dados de navegação através de cookies (com o seu consentimento)

Como Utilizamos os Seus Dados

As suas informações são utilizadas exclusivamente para:

• Processar e entregar os seus pedidos
• Comunicar consigo sobre o estado do pedido
• Fornecer suporte ao cliente quando necessário
• Melhorar a experiência no nosso website
• Enviar informações sobre produtos (apenas se consentir)

Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações limitadas apenas com parceiros de confiança que nos ajudam a processar pedidos (como empresas de entrega) e sempre sob rigorosas condições de confidencialidade.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

Os Seus Direitos

Tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si
• Solicitar a correção de informações incorretas
• Pedir a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
• Retirar o consentimento para marketing a qualquer momento
• Apresentar queixa junto da autoridade de proteção de dados

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais de contabilidade e arquivo. Dados de marketing são eliminados se não interagir com as nossas comunicações por mais de dois anos.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente. Qualquer alteração significativa será comunicada através do nosso website ou por email. A continuação do uso do nosso serviço após tais alterações constitui aceitação da política revista.

Contactos

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou quiser exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de: