Termos de Uso

Aceitação dos Termos

Ao utilizar o website da dilvexo e/ou ao fazer uma compra, concorda em cumprir estes termos de uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar o nosso website ou serviços.

Sobre os Nossos Produtos

A dilvexo oferece suplementos alimentares destinados a apoiar o bem-estar geral. É importante compreender que:

• Os nossos produtos são suplementos alimentares, não medicamentos
• Não se destinam a diagnosticar, tratar ou curar qualquer condição de saúde
• Os resultados podem variar de pessoa para pessoa
• Recomendamos que consulte um profissional de saúde antes de usar qualquer suplemento
• Mantenha fora do alcance das crianças

Pedidos e Pagamentos

Quando faz um pedido no nosso website:

• Está a fazer uma oferta para comprar o produto ao preço indicado
• Confirmamos o pedido por email após receção
• Reservamo-nos o direito de recusar pedidos em circunstâncias excecionais
• Os preços incluem IVA à taxa aplicável
• O pagamento é processado no momento do pedido

Entrega

Relativamente à entrega dos produtos:

• Enviamos apenas para moradas em Portugal continental
• Os prazos de entrega são estimativas baseadas em dias úteis
• Enviamos gratuitamente para pedidos superiores a 40€
• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras
• É sua responsabilidade verificar o produto à receção

Direito de Devolução

Tem direito a devolver produtos não utilizados num prazo de 14 dias após a receção, exceto se:

• O produto foi aberto ou utilizado
• O prazo de validade expirou
• O produto não está na embalagem original

Para devoluções, contacte-nos primeiro por email. O cliente é responsável pelos custos de devolução, exceto em caso de produto defeituoso.

Uso do Website

Ao usar o nosso website, compromete-se a:

• Fornecer informações precisas e atualizadas
• Não usar o site para fins ilegais ou não autorizados
• Não tentar interferir com o funcionamento do website
• Respeitar os direitos de propriedade intelectual

Limitação de Responsabilidade

A dilvexo não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso dos nossos produtos ou website. A nossa responsabilidade está limitada ao valor do produto adquirido. Esta limitação aplica-se na extensão máxima permitida por lei.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website, incluindo textos, imagens, logótipos e design, é propriedade da dilvexo ou licenciado para uso. É proibida a reprodução ou uso comercial sem autorização expressa.

Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e entram em vigor imediatamente. O uso continuado do website após alterações constitui aceitação dos novos termos.

Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer disputa será resolvida pelos tribunais portugueses competentes, sem prejuízo dos direitos do consumidor estabelecidos na lei aplicável.

Contactos

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